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nous recrutons !

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I Assistant/e HOTLINE Logiciel

APPLCAMP est un logiciel de gestion de camping qui accompagne quotidiennement les gestionnaires de l’hôtellerie de plein air dans leur travail

Dans le cadre du développement de l’entreprise, nous recrutons un (e) assistante hotline.

Intégré à une équipe d’une dizaine de personne, vous assurez le suivi et le conseil auprès de nos clients sur les logiciels APPLICAMP et APPLICAMP NEO

 

MISSIONS :

 

  • Former les nouveaux clients à l’utilisation du logiciel de gestion
  • Accompagner les clients pour la prise en main de ce nouvel outil
  • Assurer une fonction hotline afin de résoudre les demandes dans l’utilisation du logiciel
  • Détecte les priorités et garantir la qualité de l’information en lien avec le service concerné
  • Participer au maintien de la satisfaction et assurer un service de qualité

 

PROFIL :

Avec un esprit logique et un goût prononcé de la relation client, vous avez l’envie de satisfaire et d’apporter votre aide grâce à vos compétences

Vous êtes ouvert d’esprit et désirez travailler en équipe pour partager et échanger vos connaissances

Si vous appréciez d’être polyvalent, autonome dans votre travail et que vous aimez rechercher des solutions à des problèmes techniques, ce poste vous conviendra

N’hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !

vous souhaitez en savoir plus ?

écrivez-nous !

+33 (0)2 51 65 32 10
admin@aimcia.fr

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